你的信息怎么用，这里一次说清楚

01适用范围与信息类型

你在浏览战报栏目、使用登录通道、订阅关注球队的更新，或写信咨询时，都会与我们产生互动。不同场景涉及的信息并不相同，分开来看更容易判断哪些是你主动给出的，哪些是访问过程中自动形成的。

• 你主动填写的内容。咨询邮件中的称呼、回信邮箱、问题描述，以及你为了说明情况附上的页面截图。
• 关注与订阅设置。你选中的球队、常看的联赛与栏目，以及是否接收赛后复盘提醒。
• 设备与访问记录。浏览器类型与版本、访问过的战报页面、大致访问时段与来源页面。
• 登录通道所需的会话信息。为保持当前会话有效而生成的临时凭证，其中不包含你输入的密码明文。

使用电脑版查看战报时，上述记录的范围与移动端一致，不会因为你换了一台设备而扩大。

02信息使用目的

收集信息是为了把该做的事做完、做好，每一项用途都能对应到你实际感受到的结果。

• 回应咨询。根据你描述的问题定位栏目或通道，并在必要时就同一件事继续沟通。
• 维持入口体验。让你下次进入时仍停留在关注的球队与常用栏目上，少翻几层页面。
• 改进内容。判断哪些战报、复盘与数据栏目被更多人需要，据此安排选题与更新节奏。
• 保障稳定与安全。识别异常访问和批量抓取，避免入口与登录通道被挤占。

03Cookie 与本地存储

浏览器里保存的少量数据，撑起了很多你察觉不到的便利。按作用不同，可以分为三类。

你可以在浏览器设置里查看、清除或拒绝这些存储。清掉偏好类数据后，关注球队与栏目选择需要重新设置；拒绝统计类数据，不影响查战报和看复盘。

04共享、安全与保留

哪些情况下才会涉及第三方

• 你明确同意，或为回应你提出的请求而必须进行传递。
• 为完成邮件收发、页面托管等基础服务，由受托方按约定处理，并要求其履行保密与安全义务。
• 法律法规有明确规定，或主管机关依法提出要求。

我们怎样守住这些信息

• 传输过程加密，账号与后台权限按岗位分开授予。
• 只让确有必要的人员接触咨询记录，操作留痕并定期检查。
• 客服团队在回复中不会向你索要密码，也不会要求你远程共享屏幕。

保留多久

咨询记录在处理完毕并经过必要期限后清理；访问记录按统计周期汇总后不再保留可识别到个人的明细；订阅设置在你取消后停止使用。需要提前删除时，写一封邮件说明即可。

05你的选择与联系

下面这些请求都可以直接提出，我们会说明处理方式与所需时间。

• 查询我们持有哪些与你有关的咨询记录或订阅设置。
• 更正写错或不准确的联系方式、问题描述。
• 删除某次咨询记录，或取消赛后复盘提醒。
• 撤回此前对偏好与统计类存储的同意，并清除本地数据。